تطبيق طلبات جاهز مثل طلباتي - منصة توصيل طعام وطلبات احترافية
ما هو تطبيق طلبات التوصيل؟
تطبيق طلبات التوصيل هو منصة إلكترونية متكاملة تربط بين العملاء والمطاعم والمتاجر ومندوبي التوصيل في منظومة واحدة. يعمل التطبيق على نفس مبدأ طلبات وطلباتي وهنقرستيشن، حيث يتيح للمستخدمين تصفح قوائم المطاعم والمتاجر القريبة، اختيار المنتجات، الدفع إلكترونياً، وتتبع طلبهم حتى وصوله إلى باب المنزل.
نقدم لك تطبيق جاهز للاستخدام فوراً - مبني بأحدث التقنيات ومختبر بالكامل وقابل للتخصيص حسب هوية مشروعك التجارية. وفر على نفسك أشهراً من التطوير وآلاف الدولارات وابدأ مشروعك اليوم.
مكونات منصة الطلبات والتوصيل
1. تطبيق العميل (Customer App)
واجهة أنيقة وسهلة الاستخدام تمنح عملاءك تجربة طلب ممتازة:
- تسجيل سريع برقم الهاتف أو البريد الإلكتروني أو حسابات جوجل وأبل
- تصفح المطاعم والمتاجر القريبة مع فلاتر متقدمة (النوع، التقييم، المسافة، وقت التوصيل)
- قوائم الطعام التفصيلية مع صور احترافية وأسعار ووصف لكل صنف
- تخصيص الطلب (إضافات، حذف مكونات، ملاحظات خاصة، حجم الوجبة)
- سلة مشتريات ذكية مع إمكانية الطلب من عدة أقسام
- تتبع الطلب مباشرة على الخريطة من لحظة التحضير حتى التوصيل
- دفع متعدد الخيارات (نقدي، بطاقة بنكية، محفظة إلكترونية، Apple Pay)
- نظام التقييم والمراجعات للمطاعم والمندوبين
- قائمة المفضلة لحفظ المطاعم والأصناف المفضلة
- إعادة الطلب السابق بضغطة واحدة
- كوبونات الخصم والعروض الترويجية
- عناوين متعددة محفوظة (المنزل، العمل، عناوين أخرى)
- إشعارات فورية بحالة الطلب وأحدث العروض
2. تطبيق المندوب (Delivery App)
تطبيق متخصص لمندوبي التوصيل يضمن كفاءة عالية:
- استقبال طلبات التوصيل مع تفاصيل الطلب والعنوان
- نظام ملاحة مدمج لأسرع طريق من المطعم للعميل
- وضع الاتصال/عدم الاتصال للتحكم في ساعات العمل
- تحديث حالة الطلب (في الطريق للمطعم، تم الاستلام، في الطريق للعميل، تم التسليم)
- إحصائيات الأرباح اليومية والأسبوعية مع تفاصيل كل طلب
- التواصل مع العميل عبر الدردشة أو الاتصال الهاتفي
- خريطة حرارية لمناطق الطلب العالي
- سجل التوصيلات مع التقييمات
3. لوحة تحكم المطعم/المتجر (Vendor Panel)
لوحة تحكم خاصة لكل مطعم أو متجر على المنصة:
- إدارة قائمة الطعام: إضافة وتعديل وحذف الأصناف مع صور وأسعار
- إدارة الأقسام: تنظيم المنتجات في فئات (مقبلات، وجبات رئيسية، مشروبات، حلويات)
- استقبال الطلبات: إشعار فوري بكل طلب جديد مع تفاصيله
- تحديث حالة الطلب: (مقبول، قيد التحضير، جاهز للتوصيل)
- أوقات العمل: تحديد ساعات الفتح والإغلاق لكل يوم
- إدارة العروض: إنشاء عروض وخصومات خاصة بالمطعم
- التقارير: إحصائيات المبيعات والطلبات والتقييمات
- إيقاف مؤقت: إيقاف استقبال الطلبات مؤقتاً عند الضغط العالي
4. لوحة تحكم الإدارة العامة (Super Admin)
لوحة تحكم شاملة لمالك المنصة:
- إدارة المطاعم والمتاجر: الموافقة على التسجيلات، تحديد العمولات، تعليق الحسابات
- إدارة المندوبين: التحقق من المستندات، توزيع المناطق، مراقبة الأداء
- مراقبة الطلبات: تتبع جميع الطلبات الجارية على خريطة مباشرة
- إدارة الأسعار: رسوم التوصيل، الحد الأدنى للطلب، رسوم الخدمة
- التقارير المالية: إيرادات المنصة، عمولات المطاعم، أرباح المندوبين
- إدارة المناطق: تحديد مناطق التغطية ورسوم التوصيل لكل منطقة
- نظام الإشعارات: إرسال إشعارات ترويجية جماعية
- إدارة الشكاوى: نظام تذاكر دعم فني للعملاء والمطاعم
- إحصائيات متقدمة: لوحة بيانات تفاعلية بالنمو والإيرادات
مميزات تقنية تجعل تطبيقنا مميزاً
نظام توزيع الطلبات الذكي
يقوم النظام تلقائياً بتوزيع الطلبات على أقرب مندوب متاح بناءً على الموقع الجغرافي وحجم الطلبات الحالية وتقييم المندوب، مما يضمن أسرع وقت توصيل ممكن.
تتبع الطلب في الوقت الحقيقي
يستطيع العميل متابعة كل مرحلة من مراحل طلبه:
- تم استلام الطلب - المطعم تلقى طلبك
- قيد التحضير - المطعم يجهز طلبك
- جاهز للتوصيل - المندوب في طريقه للمطعم
- في الطريق إليك - تتبع المندوب على الخريطة مباشرة
- تم التسليم - استمتع بوجبتك!
نظام تسعير مرن
تحكم كامل في هيكل التسعير:
- رسوم توصيل ثابتة أو متغيرة حسب المسافة
- عمولة نسبية على كل طلب من المطعم
- رسوم خدمة على العميل
- تسعير ديناميكي في أوقات الذروة
- حد أدنى للطلب قابل للتخصيص لكل مطعم
بوابات دفع متعددة
دعم جميع طرق الدفع الشائعة:
- الدفع عند الاستلام (كاش)
- بطاقات Visa / Mastercard
- المحفظة الإلكترونية المدمجة
- Apple Pay و Google Pay
- بوابات دفع محلية (مدى، كي نت، فوري)
لماذا تختار تطبيقنا الجاهز؟
| المقارنة | تطبيقنا الجاهز | التطوير من الصفر |
|---|---|---|
| وقت الإطلاق | 1-2 أسبوع | 8-14 شهر |
| التكلفة | توفير 85% | 50,000$+ |
| عدد التطبيقات | 4 تطبيقات جاهزة | يُبنى من الصفر |
| الاستقرار | مجرب ومختبر | يحتاج اختبارات مطولة |
| التحديثات | مجانية مستمرة | تكلفة إضافية |
| الدعم الفني | دعم متواصل | حسب العقد |
التقنيات المستخدمة
- تطبيقات الجوال: Flutter (Android + iOS من كود واحد)
- الخادم (Backend): Laravel API
- قاعدة البيانات: MySQL مع Redis للتخزين المؤقت
- الخرائط والتتبع: Google Maps SDK + WebSocket
- الإشعارات: Firebase Cloud Messaging
- التخزين: Amazon S3 للصور والملفات
- الدفع: Stripe / PayPal / بوابات محلية
قطاعات يخدمها التطبيق
- توصيل الطعام: مطاعم، وجبات سريعة، مقاهي، حلويات
- توصيل البقالة: سوبرماركت، خضار وفواكه، لحوم
- توصيل الأدوية: صيدليات ومستلزمات طبية
- توصيل الزهور والهدايا: محلات الورد والهدايا
- توصيل متعدد: منصة شاملة تجمع كل أنواع المتاجر
خطوات الحصول على التطبيق
- تواصل معنا واختر الباقة التي تناسب مشروعك
- نخصص التطبيق بشعارك وألوانك واسم علامتك التجارية
- نربط بوابات الدفع المحلية المناسبة لمنطقتك
- نضيف المطاعم والمتاجر الأولى على المنصة
- نختبر كل شيء ونتأكد من عمل المنظومة بالكامل
- ننشر التطبيقات على Google Play و App Store
- ندربك على إدارة المنصة بالكامل
ابدأ مشروعك الآن
سوق توصيل الطلبات ينمو بسرعة هائلة، ولا يزال هناك فرص كبيرة في كثير من المدن والمناطق. تطبيق الطلبات الجاهز من STScripts يمنحك كل الأدوات التي تحتاجها لإطلاق منصة توصيل احترافية مثل طلبات وطلباتي. تواصل معنا اليوم للحصول على عرض سعر مخصص وعرض تجريبي مجاني.